Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта kmteh.ru.

1.2. Оператором сайта является КМ-Технология. Сайт используется для информирования об услугах таможенного оформления импорта, экспорта и транспортных средств, а также для приема заявок.

1.3. Используя сайт, отправляя форму или нажимая кнопку согласия, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — посетитель сайта kmteh.ru, который просматривает страницы сайта или отправляет заявку.

2.4. Оператор — КМ-Технология, организующая обработку персональных данных на сайте.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. При отправке форм на сайте пользователь может добровольно передать:

• имя;
• номер телефона;
• тип задачи: груз, транспортное средство, экспорт или консультация;
• комментарий и сведения, которые пользователь указывает в поле заявки.

3.2. Также сайт может автоматически получать технические данные: IP-адрес, user-agent, адрес страницы, источник перехода, дату и время обращения, сведения о браузере и устройстве.

3.3. Сайт не запрашивает специальные категории персональных данных.

4. Цели обработки

4.1. Обработка заявок и обратная связь с пользователем.

4.2. Уточнение деталей задачи, предварительная консультация и расчет ориентировочного порядка оформления.

4.3. Обеспечение корректной работы сайта, защита форм от спама и техническая диагностика.

4.4. Подготовка ответа по услугам таможенного оформления, технической экспертизы, испытания ТС, СБКТС и ПТС.

5. Правовые основания

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании добровольного согласия пользователя, выраженного при заполнении формы и подтверждении согласия на обработку персональных данных.

5.2. Пользователь вправе не предоставлять данные, но в этом случае оператор не сможет обработать заявку и связаться с пользователем.

6. Хранение и передача данных

6.1. Данные используются только в объеме, необходимом для обработки обращения и связи с пользователем. Доступ к данным предоставляется только уполномоченным лицам.

6.2. Заявки с сайта могут передаваться оператору в виде уведомлений в Telegram-группу менеджеров, а также обрабатываться на серверной инфраструктуре сайта и хостинг-провайдера.

6.3. Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для самостоятельного маркетинга. Передача возможна только если это требуется для обработки заявки, исполнения требований закона или защиты прав оператора.

6.4. Срок хранения определяется целями обработки и требованиями законодательства Российской Федерации.

7. Cookies и localStorage

7.1. Cookie-файлы и localStorage используются для корректной работы сайта, форм, защиты от повторного показа cookie-баннера после принятия и сохранения технических настроек интерфейса.

7.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Часть функций сайта после этого может работать некорректно.

7.3. Cookie-баннер отображается при первом посещении сайта. После нажатия «Принять» факт согласия сохраняется в localStorage браузера.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган или суд.

9. Контактная информация